智通RPO：抢时间就是抢效益

智通RPO为我们提供的服务就像私人定制一样，推荐的抢抢效候选人非常符合企业的用人需求，当然这有赖于我们双方的时间足够沟通。当推荐给我们的智通候选人录用率是100%时，就是抢抢效在最大程度地降低我们的招聘成本。

分享人：华美乐家居集团人力资源部部长 刘洋

华美乐家居集团是华南地区极具影响力的大型工程、装饰、智通建材及物流等多元化家居服务商，抢抢效华美乐建材超市有限公司是时间其全资子公司，在东莞具有极高知名度，智通并处于持续高速发展之中，抢抢效对人才的时间需求源源不断，尤其室内设计师、智通集团分部负责人等高端职位常年欠缺，抢抢效对公司人力资源部门带来极大挑战。时间

难以逃避的成本困境

作为华美乐家居集团人力资源部部长，刘洋时常要面对招聘的成本困境。他一方面要控制招聘产生的直接费用，另一方面也要考虑招聘产生的时间成本。时间成本是企业进行招聘成本核算时最容易忽略的部分，但在刘洋看来时间成本直接决定着部门和企业的效益。但华美乐家居在采用传统招聘方式时，刘洋发现在成本控制上始终难以令人满意。

网络招聘——直接成本低、招聘周期长

华美乐建材超市与许多招聘网站合作过网上招聘，但他们发现这种招聘方式效率极低。虽然网上招聘的费用相对较低，但招聘周期极长，一个岗位可能面试多个应聘者依然不能找到合适人选，时间成本极为高昂。

猎头招聘——费用高昂、时间成本相对较低

华美乐建材超市也与不少猎头公司合作过，光华美乐建材超市南城店一带就有大大小小的猎头公司200多家。与网络招聘相比，猎头招聘相对时间成本较低，但直接招聘成本很高。猎头公司只负责推荐合适的人选，一旦企业录用就需要支付费用，哪怕被录用者第二天人就辞职。

现场招聘——季节性明显

现场招聘会也是华美乐建材超市尝试的招聘方式，但刘洋表示这种招聘方式有“季节性”，在开春的时候效果很好，但非招聘旺季时效果往往难以符合他们的预想。

智通RPO脱颖而出

室内设计师是华美乐建材超市常年需要招聘的岗位，传统招聘方式在成本方面的劣势令刘洋开始寻找新的更为有效的招聘方式。2015年3月，华美乐建材超市对室内设计师的需求更为迫切。考虑到智通人才是全国知名招聘服务商，刘洋选择来到智通寻找对策。他了解到智通开展了RPO项目，虽然之前并没有采用过这种方式，但出于对智通品牌的信任，加之曾与智通在网络招聘与现场招聘有过愉快的合作经历，他最终决定与智通RPO开展阶段性的招聘合作。

3月底华美乐建材超市正式开始与智通RPO的合作。尽管最开始智通RPO为其推荐的设计师人选并非十分匹配，但相关人员获得反馈后即时前往华美乐集团沟通岗位需求。在双方确认岗位需求后，智通RPO再次为华美乐快速推荐了相关人选，这一次推荐的人选与所需岗位实现了高度匹配。在刘洋看来，快速反应、调整能力以及定制化的服务方式，也是智通RPO的一大优势所在，这样就确保了能够为企业快速提供精准的岗位候选人。

从3月底开始合作，到4月初华美乐建材超市就通过智通RPO录用了三名合适的室内设计师。刘洋认为这无疑是一次成功的合作，通过这次合作他认为智通RPO为企业带来的好处主要体现在三方面：

时间成本大降

据刘洋介绍，在传统招聘中华美乐的HR针对室内设计师岗位，每天需要看40-50份简历，占据了2/3的工作时间。幸运的话，这40-50份简历里能筛选出8-10个候选人，但通知面试时不一定会全部都来。如果都来了，按每人半小时的面试时间，最少要耗费半天。在向录用候选人发录取通知书时，也许对方还在上班，等对方离职怎么都要10天半个月。更糟糕的情况是，候选人接到录取通知书后不来了。只要空缺职位没有被填满，所有的工序又得重来一遍。从筛选简历到员工入职，顺利的话至少要接近1个月的时间。如果从职位描述、发布招聘信息起算，所需时间更长且无法掌控。

而与智通RPO合作，招聘一名室内设计师仅需要一周时间。不仅整个招聘流程所花的时间短、人员到位快，而且企业花在招聘上的时间大大降低，这样人力资源部的招聘专员可以腾出时间与精力来协助本部门的其他工作。

招聘费用更低

与智通RPO项目合作以后，刘洋说，“我们的招聘费用与猎头招聘相比减少了50%以上。”尤其是在企业需要常年招聘，或者招聘需求量较大的时候，RPO服务在成本上的优势将更为明显。

稳定性更高

除了时间成本，刘洋表示，员工入职后的稳定性同样是看不见的招聘成本。企业对人才的需求有独特性，而每个求职者也有其个性。员工入职后，如果招聘服务商没有试用期保障服务，没及时了解入职员工的工作情况，不能给企业及时反馈员工的异样情况，会不利于对员工的稳定性，最后遭受损失的会是企业。因为如果刚入职的员工离职，招聘流程就不得不重走一遍，造成时间与费用成本的浪费，岗位空缺为企业带来的经营损失更是难以估量。

在员工稳定性方面，刘洋表示自与智通RPO项目合作以来，智通对三位入职员工的后续跟踪服务十分到位，在了解到员工入职后的工作情况后会马上向他们反馈，便于他们及时知道员工的状态，有利于新员工入职后的稳定性，企业也不用为新员工的流失所引起的重置付出额外的招聘成本。

对华美乐建材超市与智通RPO的合作，刘洋总结说：“智通RPO为我们提供的服务就像私人定制一样，推荐的候选人非常符合企业的用人需求，当然这有赖于我们双方的足够沟通。当推荐给我们的候选人录用率是100%时，就是在最大程度地降低我们的招聘成本。”而在体验过智通RPO的优势后，刘洋也表示十分看好这种招聘模式的发展前景，并考虑与智通RPO开展长期的合作。(文/智通RPO-赖晓柳)

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